Customer Service

Maritim Terang · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month

Maritim Terang, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri pelayaran, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung di tim Customer Service kami di Sleman, DI Yogyakarta. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan kami mencari individu yang berbakat dan siap berkontribusi bersama kami.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif pertumbuhan profesional. Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Bergabunglah dengan tim Customer Service kami dan bantu kami memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Kami percaya bahwa dengan kerja keras dan dedikasi, kami dapat mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan efektif.
  • Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Memantau dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara berkelanjutan.
  • Membantu dalam meningkatkan proses dan prosedur pelayanan pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajer.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan baik.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Pengetahuan tentang industri pelayaran adalah nilai tambah.
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanantimtekananpelayaran
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait